客服专员
2019-01-02
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职位评价
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营业执照
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职位描述
岗位职责:
1.对已成交的客户进行关系维护工作;
2.跟进落实客户需求的其它服务项目;
3.及时准确的完善客户资料及跟进情况,并登记记录;
4.及时、专业、准确完成各项回访任务;
5.多渠道的发布新动态、新信息及温馨问候;
任职要求:
1.具备良好的沟通和谈判能力,价格把控能力;
2.思维灵活,表达能力强,普通话标准;
3.对OFFICE软件能熟练运用,打字速度在40字/分钟以上;
4.有客诉处理经验;
5.对工作有计划及统筹能力,时间管理能力强;
联系方式
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